Ce valoare are legal un mesaj pe WhatsApp într-un proces civil?

În ultimii ani, comunicarea prin aplicații de mesagerie, precum WhatsApp, a devenit uzuală atât în relațiile personale, cât și în cele profesionale. În acest context, mesajele schimbate între părți pot ajunge să fie prezentate ca probe într-un proces civil.

Însă nu orice mesaj are automat valoare probatorie deplină. Instanțele analizează nu doar conținutul, ci și modul în care aceste mesaje sunt prezentate, autentificate și corelate cu faptele cauzei.

Ce reprezintă o probă într-un proces civil

În dreptul civil, o probă este orice mijloc admis de lege prin care se poate demonstra existența sau inexistența unui fapt relevant pentru soluționarea litigiului. Codul de procedură civilă prevede mai multe tipuri de probe admise:

• inscrisuri
• mărturii
• interogatorii
• expertize
• prezumții
• mijloace electronice (inclusiv mesaje text, e-mailuri sau înregistrări digitale)

Mesajele de tip WhatsApp intră în categoria mijloacelor electronice, dar valoarea lor probatorie depinde de mai mulți factori.

Este un mesaj WhatsApp un înscris?

Legea definește înscrisul ca o formă de exprimare a voinței, materializată printr-un suport fizic sau electronic. Pentru a fi considerat un înscris autentic sau sub semnătură privată, documentul trebuie să provină de la o parte identificabilă și să fie asumat, implicit sau explicit.

Mesajele WhatsApp, deși nu au semnătură fizică, pot fi acceptate ca înscrisuri în format electronic. Totuși, nu sunt considerate înscrisuri autentice, ci cel mult înscrisuri sub semnătură privată, iar uneori chiar simple copii sau indicii, în funcție de contextul prezentării.

Condiții pentru a fi acceptate ca probă

Pentru ca un mesaj WhatsApp să fie luat în considerare într-un proces civil, trebuie îndeplinite anumite condiții:

1. Identificarea clară a participanților – Este necesar ca instanța să poată asocia mesajele cu părțile implicate în proces. Numele din aplicație nu este suficient. Se pot corela numerele de telefon, fotografiile de profil, adresele e-mail asociate contului sau recunoașterea explicită a persoanei în conținutul mesajului.
2. Autenticitatea conversației – Pentru ca mesajul să fie credibil, trebuie să fie complet, fără omisiuni sau modificări. Un printscreen poate fi contestat mai ușor decât o captură dintr-un backup integral sau exportul oficial al conversației din aplicație.
3. Relevanța mesajului pentru speța civilă – Instanța nu va analiza orice conversație, ci doar ceea ce are legătură directă cu pretențiile din dosar. De exemplu, în cazul unui litigiu contractual, se va urmări dacă mesajul confirmă o obligație, o promisiune sau o recunoaștere.

Printscreen sau export complet – ce alegi?

Prezentarea unui mesaj se poate face prin diverse mijloace:

• Capturi de ecran (printscreen-uri) – sunt cele mai frecvent utilizate, dar pot fi ușor contestate pentru că pot fi editate.
• Exportul conversației – aplicația WhatsApp permite trimiterea întregului dialog într-un fișier text. Acest format poate fi mai credibil, mai ales dacă este însoțit de metadate.
• Prezentarea telefonului în instanță – în unele cazuri, partea interesată poate cere ca judecătorul să verifice direct conținutul aplicației, în prezența unui expert.

Cel mai sigur mod este solicitarea unei expertize tehnice care să confirme autenticitatea mesajului, data exactă a transmiterii și asocierea cu terminalul expeditorului.

Recunoașterea de către partea adversă

Dacă partea împotriva căreia este folosit mesajul recunoaște veridicitatea acestuia, instanța îl poate accepta ca probă suficientă, fără alte verificări suplimentare.

Recunoașterea poate fi:

• Directă – când persoana afirmă explicit că mesajul îi aparține
• Tacită – când nu contestă autenticitatea, deși i se oferă ocazia

În lipsa recunoașterii, instanța va cere mijloace suplimentare de probă pentru a stabili validitatea mesajului.

Ce riscuri există dacă mesajul este falsificat?

Prezentarea unor mesaje modificate sau falsificate poate duce la respingerea probei, la aplicarea de sancțiuni și chiar la atragerea răspunderii pentru fals în înscrisuri sau mărturie mincinoasă. Părțile trebuie să fie prudente în selectarea și prezentarea acestor dovezi.

Pentru a evita suspiciunile, este recomandat:

• Să fie păstrată conversația în forma completă, inclusiv capul de conversație și ora exactă.
• Să se evite trunchierea mesajelor sau combinarea lor în mod selectiv.
• Să fie obținute copii identice ale conversației pe mai multe dispozitive sau prin cloud.

Utilitatea expertizei judiciare IT

În cazuri complexe, când valoarea unui mesaj este decisivă, instanța poate dispune o expertiză tehnică. Expertul va verifica autenticitatea mesajului, asocierea cu dispozitivele și momentul exact al transmiterii.

Această procedură este utilă mai ales când una dintre părți contestă existența sau conținutul unei conversații. Expertiza poate stabili:

• dacă mesajul provine de pe un anumit dispozitiv
• dacă a fost modificat sau șters
• cât de sigură este asocierea cu o persoană anume

Costurile expertizei sunt suportate, de regulă, de partea care o solicită, dar pot fi compensate la finalul procesului.

Ce tipuri de litigii acceptă frecvent mesaje WhatsApp ca probă

Există mai multe categorii de dosare civile în care instanțele folosesc frecvent mesaje de tip WhatsApp:

1. Litigii contractuale – confirmarea acordului asupra unei prestări de servicii sau a unei sume de bani.
2. Partaj și succesiune – demonstrarea unor înțelegeri sau donații între rude.
3. Răspundere civilă delictuală – amenințări, defăimări sau instigări transmise prin mesaje.
4. Procese între foști parteneri – în contextul custodiilor sau pensiei alimentare, pentru a demonstra atitudinea sau înțelegerile dintre părinți.

De fiecare dată, mesajele trebuie corelate cu alte probe și să contribuie la dovedirea faptelor relevante din speță.

Poate fi refuzată acceptarea mesajelor?

Judecătorul are libertatea de a refuza probele care sunt:

• irelevante pentru cauză
• ilegal obținute (de exemplu, interceptări fără consimțământ)
• neclare sau imposibil de verificat

Un mesaj WhatsApp obținut fără consimțământul unei persoane, mai ales dacă a fost accesat prin mijloace neautorizate (spargerea telefonului, contului sau aplicației), poate fi considerat inadmisibil.

Ce poate face instanța în lipsa altor probe?

Dacă singura probă este un mesaj WhatsApp, instanța poate decide asupra valorii lui în raport cu contextul cauzei. Uneori poate cere:

• declarații suplimentare de la părți
• interogatoriu
• declarații ale martorilor care au văzut conversația

Prin coroborarea acestor elemente, judecătorul decide dacă mesajul este suficient de convingător pentru a influența soluția procesului.

Mesajele WhatsApp pot constitui probe valabile în procese civile dacă sunt prezentate corect, pot fi autentificate și au legătură directă cu obiectul litigiului. Deși nu sunt înscrisuri autentice, instanțele le analizează în funcție de conținut, circumstanțe și reacția părților. Corectitudinea prezentării și susținerea prin alte dovezi cresc semnificativ șansele ca aceste mesaje să fie admise și să aibă greutate în soluționarea cauzei.