Cum resetezi imprimanta când afișează „cartuș gol” deși ai schimbat cartuș nou?
Una dintre cele mai frecvente probleme întâlnite de utilizatorii de imprimante este mesajul „cartuș gol” apărut pe ecran, chiar după ce a fost montat un cartuș nou.
Situația poate fi frustrantă, mai ales când ai nevoie urgent de printări. Fenomenul are cauze variate, de la erori de citire a cipului cartușului până la blocaje software sau setări greșite. Cunoașterea pașilor corecți de resetare ajută la remedierea rapidă a problemei și la economisirea timpului.
De ce apare mesajul „cartuș gol”
Imprimantele moderne au sisteme electronice care detectează nivelul de cerneală prin cipuri sau senzori. Chiar și un cartuș nou poate fi interpretat greșit din mai multe motive:
- cartușul nu este original și cipul nu este recunoscut;
- conectorii electrici ai cartușului sunt murdari sau zgâriați;
- instalarea cartușului nu a fost făcută corect;
- software-ul imprimantei a memorat vechiul cartuș și nu recunoaște schimbarea;
- există o eroare de firmware în imprimantă.
Identificarea cauzei ajută la alegerea metodei potrivite de resetare.
Verificarea cartușului montat
Primul pas este verificarea atentă a cartușului.
- Asigură-te că ai îndepărtat folia de protecție și banda de sigilare aplicată de producător.
- Curăță contactele metalice cu o lavetă moale umezită ușor în alcool izopropilic.
- Reintrodu cartușul ferm, astfel încât să facă contact complet.
- Verifică dacă modelul cartușului este compatibil cu imprimanta ta.
Uneori, doar aceste verificări rezolvă problema fără alte intervenții.
Resetarea manuală a imprimantei
Multe imprimante reacționează pozitiv la o resetare generală. Pașii obișnuiți sunt:
- Închide imprimanta și scoate cablul de alimentare din priză.
- Așteaptă cel puțin 2-3 minute pentru a permite descărcarea circuitelor interne.
- Conectează din nou cablul și pornește imprimanta.
- Reintrodu cartușul dacă a fost scos în prealabil.
Această resetare simplă șterge uneori erorile temporare de memorie.
Combinarea butoanelor pentru resetare
Anumiți producători au inclus combinații de taste pentru resetarea senzorilor de cartuș. Deși variază în funcție de model, pașii generali pot fi:
- menținerea apăsată a butonului „Stop/Reset” timp de 5-10 secunde;
- apăsarea simultană a butoanelor „Power” și „Resume” de câteva ori;
- navigarea prin meniul imprimantei și alegerea opțiunii „Ink Counter Reset” sau „Replace Cartridge”.
Manualul imprimantei sau site-ul producătorului oferă instrucțiuni exacte pentru fiecare model.
Dezactivarea detectării nivelului de cerneală
Unele imprimante permit dezactivarea funcției de monitorizare a nivelului de cerneală. Deși vei pierde informația despre câtă cerneală a rămas, imprimanta va continua să tipărească.
- Intră în software-ul imprimantei instalat pe computer.
- Caută secțiunea „Maintenance” sau „Settings”.
- Selectează opțiunea „Disable Ink Level Detection” sau echivalentul acesteia.
- Salvează setările și repornește imprimanta.
Această soluție este practică atunci când folosești cartușe compatibile sau reîncărcate.
Utilizarea unui chip resetter
Cartușele originale au cipuri care comunică permanent cu imprimanta. Uneori, un cartuș nou poate fi citit ca „gol” pentru că cipul nu a fost recunoscut corect. În astfel de cazuri, un chip resetter poate fi util.
Acesta este un dispozitiv mic pe care plasezi cartușul pentru a reseta cipul electronic. Avantajele sunt:
- recunoașterea cartușului ca fiind plin;
- compatibilitate cu mai multe modele de cartușe;
- posibilitatea reutilizării cartușelor reîncărcate.
Dezavantajul este că necesită achiziționarea separată a resetter-ului și cunoașterea exactă a compatibilității.
Actualizarea software-ului imprimantei
Producătorii lansează actualizări de firmware care corectează erori de recunoaștere a cartușelor. Dacă imprimanta ta afișează constant erori, este posibil ca o actualizare să rezolve problema.
Pași recomandați:
- Accesează site-ul oficial al producătorului.
- Caută secțiunea „Drivers & Firmware”.
- Descarcă cea mai recentă versiune de firmware pentru modelul tău.
- Instalează actualizarea urmând instrucțiunile.
După actualizare, imprimanta poate recunoaște cartușele corect.
Verificarea compatibilității cartușelor
Există situații în care mesajul „cartuș gol” apare pentru că modelul instalat nu este cel corect, chiar dacă pare asemănător. Producătorii folosesc coduri diferite pentru cartușe chiar și la imprimante apropiate ca model.
Ce poți face:
- verifică eticheta cartușului și compar-o cu lista de compatibilități din manual;
- evită să cumperi cartușe doar după aspectul vizual;
- în cazul cartușelor compatibile, alege branduri de încredere care oferă garanție de compatibilitate.
Această verificare elimină confuziile frecvente la modelele cu denumiri similare.
Încercarea unui cartuș diferit
Dacă ai posibilitatea, montează un alt cartuș (de preferat original) pentru a testa imprimanta. Dacă acesta funcționează fără probleme, cartușul care afișează eroarea este defect sau incompatibil.
Această metodă simplă diferențiază rapid dacă problema este la cartuș sau la imprimantă.
Când să apelezi la service
Există situații în care toate metodele menționate nu rezolvă eroarea. În acest caz, este posibil să existe o defecțiune la senzorii imprimantei sau la placa electronică.
Semne că este nevoie de service:
- mesajul de eroare persistă indiferent de cartușul instalat;
- imprimanta refuză complet să pornească procesul de tipărire;
- apar alte erori legate de capetele de imprimare sau de hardware;
- problema a apărut după un scurtcircuit sau după o cădere de tensiune.
Un tehnician autorizat poate diagnostica și repara componentele interne, evitând înlocuirea inutilă a cartușelor.
Măsuri preventive pentru viitor
Pentru a reduce șansele ca imprimanta să afișeze mesaje eronate:
- folosește cartușe originale sau compatibile de calitate;
- curăță periodic contactele cartușului și ale imprimantei;
- evită întreruperea alimentării în timpul procesului de imprimare;
- păstrează cartușele în condiții optime, ferite de praf și umezeală;
- actualizează software-ul imprimantei la versiunile recomandate de producător.
Aceste măsuri simple prelungesc durata de viață a imprimantei și reduc riscul apariției erorilor.